سياسة الخصوصية 🔐

سياسة الخصوصية - Ayacell

نلتزم في Ayacell بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية بأقصى درجات الأمان. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام منصتنا.

آخر تحديث: يناير 2026

ملخص مهم

باستخدامك لمتجرنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. جميع بياناتك محمية بتشفير متطور لضمان سرية معاملاتك.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (عند التسجيل أو تحديث الملف الشخصي).
معلومات المعاملات: تفاصيل الطلبات، سجل المشتريات، وحالات العمليات المالية.
معلومات الجهاز والأمان: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل (لأغراض اكتشاف الاحتيال وحماية الحساب).
بيانات الدفع: نحن لا نخزن تفاصيل بطاقاتك الائتمانية؛ تتم معالجة الدفع عبر مزودي خدمات دفع مشفرين ومعتمدين دولياً.

2. كيف نستخدم معلوماتك

تنفيذ الطلبات: تسليم المنتجات الرقمية وشحن المعرفات (IDs) التي تطلبها.
التواصل الفني: إرسال إشعارات حالة الطلبات، وتنبيهات الأمان، وتحديثات النظام المهمة.
الدعم الفني: معالجة الاعتراضات وتقديم المساعدة عبر نظام الدردشة الحية.
تطوير التجربة: تحليل إحصائيات الاستخدام لتحسين سرعة وأداء الموقع.

3. حماية وأمن البيانات

تشفير SSL/TLS: حماية البيانات أثناء انتقالها بين جهازك وخوادمنا.
عزل البيانات: استخدام تقنيات متطورة لعزل بيانات المستخدمين ومنع الوصول غير المصرح به (RLS Policies).
الرقابة البشرية: تقييد الوصول للبيانات الشخصية الحساسة إلا للموظفين المخولين فقط ولأغراض الدعم الفني.

4. حقوقك كصاحب بيانات

الوصول والتصحيح: يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت من إعدادات حسابك.
الحذف: يمكنك طلب إغلاق حسابك وحذف بياناتك الشخصية، مع الاحتفاظ فقط بسجلات العمليات المالية الضرورية للامتثال القانوني والمحاسبي.
التحكم في الكوكيز: يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عبر إعدادات متصفحك.

الأطراف الثالثة

قد نستخدم خدمات أطراف ثالثة موثوقة لتشغيل خدماتنا:

**مزودو الاستضافة:** خوادم سحابية مؤمنة (Vercel / Supabase).
**بوابات الدفع:** لتأمين معالجة المعاملات المالية.
**الموردون:** يتم تزويدهم فقط بالبيانات اللازمة لتنفيذ عملية الشحن (مثل معرف اللاعب).

جميع الأطراف الثالثة ملتزمة بمعايير حماية البيانات وسياسات الخصوصية الصارمة.

لديك استفسار حول الخصوصية؟

فريق الدعم متاح عبر نظام الاعتراضات أو البريد الرسمي للإجابة على أي تساؤل يتعلق ببياناتك

تواصل معنا